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开局一家五金店,顾客问我买航母

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第179章 启源车祸,舆论爆炸
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评论区里,更是群魔乱舞。

【臥槽!刚提的车,现在我慌得一批,都不敢开出门了!】

【吹得天花乱坠,结果还不是一样撞?这下好了,神车变灵车!】

【呵呵,早就说了,一个新企业凭什么能造好车?步子太大,迟早要出事!】

【理智看待吧,任何车都会出事故,关键看事故原因和车身表现。等官方通报。】

【楼上的水军滚!都撞成这样了还洗?一条人命在你眼里就这么不值钱?】

【未来科技的公关呢?怎么还不出来回应?是不是心虚了?】

各种质疑、谩骂、揣测、恐慌的情绪,在网路上迅速发酵蔓延。

形成一股足以摧毁任何一家顶级公司的舆论海啸。

“陆总,公关部那边的电话都快被打爆了!各大媒体、经销商、甚至一些已经下了订单的客户都在询问。”

“我们必须立刻做出回应,控制事態的发展!不然品牌形象就全毁了!”

她死死地盯著陆友,等待著他的指令。

在她看来,现在每分每秒都无比珍贵,必须立刻启动最高阶別的危机公关预案。

然而,陆友的反应却再次超出了她的预料。

他只是隨意地扫了一眼那些沸反盈天的网路言论。

他缓缓地將平板推回到苏沐晴面前,身体向后一靠,整个人陷入了宽大的老板椅中。

他修长的手指在红木桌上轻轻敲击著。

办公室里一时间静得可怕,只有那单调的敲击声。

“回应?”陆友忽然开口,打破了沉默。

“回应什么?”

“回应这些负面新闻啊!”苏沐晴急道,“我们必须澄清事实,安抚消费者情绪!”

“沐晴,”他语气温和地说道,“你觉得,我们的车,有问题吗?”

“我当然相信我们的技术!”苏沐晴不假思索地回答,“可是,广大的消费者和网友不知道,他们只相信自己看到的……”

“那就让他们看到真相。”陆友打断了她的话,身体微微前倾。

“让子弹,再飞一会儿。”

苏沐晴愣住了。

陆友看著她迷茫的眼神,耐心地解释道:“沐晴,你要记住,我们是一家科技公司,不是一家靠流量和炒作续命的网红公司。”

“我们的根基,是实打实的技术,是碾压时代的实力。”

“现在,外面风声鹤唳,所有人都拿著放大镜盯著我们。”

“我们越是急著跳出去辩解、澄清,在那些別有用心的人眼里,就越显得心虚,越像是在掩饰什么。”

“那……我们就什么都不做吗?”苏沐晴还是有些不甘心。

“谁说我们什么都不做?”陆友笑了笑,“安静,有时候是最好的反击。”

“我们要做的,不是在网上跟那些连车都没见过的人打口水仗,而是把我们自己的事情做到极致。”

他的手指在桌面上点了点,条理清晰地布置著任务:

“第一,通知秦书伟,让他不惜一切代价,用最快的速度,拿到最详尽、最权威的调查报告。”

“包括但不限於交警的事故责任认定书、车辆的行车资料记录、碰撞后的车身结构分析、电池包的检测报告,甚至是对方车辆的状况和司机的资讯。”

“第二,让我们的法务部动起来,把现在网上所有跳得最欢,造谣最狠的媒体和个人id都给我记录在案,做好证据保全。”

“先不用发律师函警告,让他们尽情地表演,跳得越高,將来才会摔得越惨。”

“第三,也是最重要的一点。”

“告诉秦书伟,让他亲自去医院,慰问所有的伤者和家属,我们承担全部的医疗费用和后续的康復费用。”

“並且,对於这次事故中车辆报废的车主,我们未来引力,免费为他们置换一台全新的的启源!”

“告诉他们,他们的信任,值得我们这样做。”

苏沐晴再听到陆总一条条清晰的指令后。

这才意识到,自己关心的是舆论。

而老板关心的,却是事实、人,以及比公关本身更高阶的——人心。

“陆总,我明白了。”苏沐晴重重地点了点头。

陆友看著她恢復了状態,欣慰地笑了。

他端起已经有些微凉的咖啡,轻轻抿了一口。

最后用总结性的语气,缓缓说道:

“这个世界上,最高明的公关,就是不需要公关。”

“当我们的產品力强大到足以碾压一切流言蜚语的时候,真相自己会说话。”

“现在,就让那些苍蝇和鯊鱼尽情狂欢吧,他们闹得越凶,动静越大,就等於在为我们吸引观眾。”

“等到我们的调查结果出来,等到那三位被我们的车救了性命的车主站出来说话,你觉得,舆论会是什么样子?”

他顿了顿,眼中闪过一丝狡黠的光芒。

“到那个时候,每一个今天对我们口诛笔伐的媒体,为了挽回自己的信誉,都会变著花样地来报导我们的车有多么安全,我们的企业有多么负责。”

“那效果,可比我们自己花几个亿去投gg,好上一百倍。”

“所以……”陆友將目光投向窗外那片湛蓝的天空,语气淡然却充满无可动摇的自信,“別急,等秦书伟拿著那份详细的报告,交给我。”

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